Spillet sover aldrig!
Spillets magi venter!
HeySpin Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvilke personoplysninger der indsamles, hvordan de bruges, og hvornår de kan deles for at holde dine spil sikre og tjenesterne kørende uden problemer. Den fortæller også, hvilke oplysninger om din Danmark eller dansk der kan bruges til overholdelsesformål i forbindelse med identitetskontroller, betalingsbehandling og sjove spil, der er gode for dig at spille ansvarligt. Denne side fortæller dig, hvordan du får adgang til dine oplysninger, hvordan du ændrer dem, eller hvordan du sletter dem.
HeySpin indsamler nogle spillerdata for at sikre, at du kan få pålidelig adgang til platformen på tværs af enheder, oprette og beskytte din konto og sikre, at du har tilladelse til at spille. Disse data bruges til at sikre, at kun autoriserede brugere kan logge ind, og til at holde dine kontoindstillinger, præferencer og spilhistorik sikre. HeySpin bruger tekniske data og aktivitetsdata under gameplay for at sikre, at spil kører problemfrit, viser korrekte resultater og gør det, der er nødvendigt for ansvarligt spil og sikkerhedskontroller. Håndtering af data er beregnet til at understøtte fair play, holde spillere sikre og opfylde lovmæssige og operationelle krav.
Hvilke oplysninger indsamles, og hvorfor? HeySpin kan få din e-mailadresse, dit brugernavn, din adgangskode (som opbevares på en sikker måde) og andre oplysninger, de har brug for til at bekræfte din identitet, når du tilmelder dig eller logger ind. For at sikre, at det virkelig er dig, der får adgang til din konto, kan data relateret til den ekstra sikkerhedsfunktion, du vælger, blive behandlet.
HeySpin kan bede om personoplysninger som dit fulde navn, fødselsdato, adresse og dansk for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er gammel nok til at spille. Kontrol af de indsendte dokumenter mod oplysningerne på din profil kan være en del af verifikationsprocessen, hvis det er nødvendigt.
HeySpin holder styr på dine spilsessioner, tidsstempler, indsats- og gevinsthændelser samt interaktioner, så du kan få korrekte spilresultater, holde din saldo og afgøre eventuelle tvister. Sammen med spilhistorik, grænser og sikrere spilleværktøjer hjælper disse data også med andre funktioner.
HeySpin kan få tekniske detaljer som din IP-adresse, enhedstype, browser, operativsystem og en grov idé om, hvor du befinder dig baseret på netværkssignaler af sikkerheds- og ydeevneårsager. Dette hjælper med at opdage mistænkelige logins, stoppe svindel og tilpasse tjenesten til din forbindelseshastighed. detaljer om betalinger. Når du indbetaler eller hæver penge, håndterer HeySpin oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen, såsom betalingsmetodeidentifikatorer, transaktionsreferencer og signaler til at stoppe svindel. En indbetaling på kr50 eller en hæveanmodning på kr500 kan for eksempel blive kontrolleret for at sikre, at transaktionen er lovlig og knyttet til den rigtige konto.
Så du kan logge ind og forblive logget ind — kontoautentificering og sessionsstyring — så spil fungerer korrekt — opdateringer af saldi, spilhistorik og resultatkontroller — så spillere og casinoet er sikre — overvågning mod svindel og kontosikkerhed — så casinoet opfylder overholdelsesstandarder — alders-, identitets- og transaktionssikring når det er nødvendigt — og så videre — dataene bruges under spil. Du kan se din aktuelle saldo, indsatser, gevinster og en klar historik over aktivitet på HeySpin ved at se på data fra dit gameplay. Det kan også bruges til at finde usædvanlige mønstre, der kan betyde, at nogen overtager din konto, misbruger bonusser, samarbejder om at snyde eller gør noget andet, der ikke er tilladt. Dette hjælper med at holde spillet fair for alle.
Login- og sikkerhedsdata kan bruges til at sikre, at du er den, du siger du er, når du logger ind, til at opdage højrisiko-adgangsforsøg (f.eks. fra nye enheder eller usædvanlige steder) og til at hjælpe dig med at få adgang til din konto igen, hvis du glemmer dine legitimationsoplysninger. Disse oplysninger kan bruges til at sikre, at du er kontoindehaveren og sikkert genoprette adgang, hvis du kontakter support om adgangsproblemer. Under HeySpins databeskyttelsesregler indsamler vi kun de registreringsoplysninger, vi har brug for til at oprette din profil, holde din konto sikker og levere de tjenester, du anmoder om, når du opretter en konto hos HeySpin Casino. Til berettigelseskontroller inkluderer dette normalt dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger, loginoplysninger og grundlæggende lokalitetsoplysninger som Danmark og dansk, hvis det er relevant. HeySpin kan bede dig om at gennemgå KYC-identitetskontroller for at beskytte din konto og udføre deres juridiske og ansvarlige spilforpligtelser. Disse kontroller er beregnet til at sikre, at du ejer kontoen, at du er myndig, og at din betalingsaktivitet er reel. Dine personoplysninger håndteres på en måde, der følger strenge regler for privatliv.
KYC-anmodninger kan ske, når du tilmelder dig, før du foretager en udbetaling, eller når din kontoaktivitet får os til at foretage ekstra sikkerhedskontroller. De dokumenter, der anmodes om, afhænger af din situation, men målet er altid det samme: at bevise din identitet, stoppe svindel og opfylde lovkrav.
Disse oplysninger bruges af HeySpin til at sikre, at din konto er reel, og til at reducere risici som identitetstyveri, tilbageførsler og uautoriseret adgang. Vi kan bede om flere oplysninger, før vi tillader visse handlinger, f.eks. behandling af en udbetaling, hvis nogen oplysninger mangler eller ikke giver mening. Vi beder kun om de oplysninger, vi har brug for til at udføre kontrollen, og vi indsamler ikke personoplysninger, der ikke er relateret til kontrollen. Sikkerhedskanaler og systemer med begrænset adgang bruges, når det er muligt, for at sikre, at verifikation udføres uden at sætte for mange oplysninger på spil. Nøjagtighed er vigtig. Det er meget vigtigt at sikre, at dine registreringsoplysninger matcher dem på dine papirer. Når en spiller forsøger at hæve 500 kr eller mere, kan verifikation blive forsinket på grund af ting som navne, der ikke matcher, forkerte fødselsdatoer eller adresser, der ikke længere er gyldige. Vi behandler kun de betalingsoplysninger, vi har brug for til at gennemføre transaktionen, stoppe svindel og følge loven, når du foretager en indbetaling hos HeySpin. Betalingsoplysninger håndteres af sikre, formålsbegrænsede arbejdsgange. På denne måde deles eller bruges dine private data ikke til markedsføringsformål, der ikke er relateret til indbetalingstjenesten. Nogle af de oplysninger, der er forbundet med din indbetaling, er den valgte betalingsmetode, transaktionsbeløbet (f.eks. en indbetaling på $100), tidspunktet og status for betalingen samt tekniske identifikatorer, der bruges til at opdage usædvanlig adfærd. For at holde din konto og dine midler sikre matcher vi også dine betalingsoplysninger med din verificerede identitet, når det er nødvendigt.
HeySpin bruger stærke sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at kortindbetalinger ikke bruges uden tilladelse. Du kan sende og modtage kortoplysninger sikkert via krypterede forbindelser med betroede betalingspartnere. I stedet for at gemme fulde kortnumre på en læsbar måde bruger vi tokenisering eller afkortede referencer, når de er tilgængelige. På denne måde kan vi foretage fremtidige kontroller uden at skulle gemme fulde kortdata. Hvis en korttransaktion virker usædvanlig, f.eks. en stor indbetaling som 500 kr, flere mislykkede forsøg eller konto- og betalingsoplysninger, der ikke matcher, kan vi bede om yderligere bevis. Dette hjælper med at beskytte spilleren og HeySpin mod tilbageførsler og svindel. Sikker transmission: Når du tjekker ud, sendes dine betalingsoplysninger via krypterede kanaler. Poster opbevares så længe de er nødvendige til regnskab, håndtering af tvister og overholdelse af loven. Kontrolleret adgang: Kun autoriseret personale og systemer kan se betalingsrelaterede poster. Svindelovervågning: Automatiske værktøjer analyserer transaktioner for tegn på risiko og usædvanlige mønstre. Hvis du kontakter support om en indbetaling, kan vi bede om ikke-følsomme oplysninger i stedet for dit fulde kortnummer, f.eks. transaktions-ID, dato og beløb. Send ikke fulde kortnumre eller sikkerhedskoder via e-mail eller chat.
HeySpin beder kun om de oplysninger, det har brug for til at sikre, at du er den, du siger du er, stoppe svindel og opfylde sine juridiske og forretningsmæssige forpligtelser. Hver af disse ting kan blive anmodet om, afhængigt af hvad du gør med din konto, og hvilken udbetalingsmetode du vælger. En klar kopi eller et foto af et statsligt udstedt ID-kort med dit fulde navn og fødselsdato påkrævet for at bevise din identitet. Et nyligt dokument, der viser dit navn og din hjemmeadresse, kaldes en adressebekræftelse. Bevis for, at udbetalingsmetoden tilhører dig, er en del af betalingsmetodeverifikation. I nogle tilfælde bruges maskerede billeder af betalingsinstrumentet, så kun de vigtige detaljer kan ses. Kilde til midler-kontroller bruges til at få bevis for, hvordan indbetalinger blev foretaget. Dette bevis kan være nødvendigt for udbetalinger som "hæv 500 kr" eller når risikobaserede grænser er opfyldt. Oplysninger om din nationalitet og hvor du bor — oplysninger som dansk kan være nødvendige for at sikre, at du er berettiget og følger reglerne i dit område. Det er vigtigt, at de dokumenter, du sender, er læselige, gyldige og matcher oplysningerne i din konto. Hvis der er et problem, kan HeySpin bede om flere oplysninger eller opdaterede filer, før udbetalingen gennemføres. Kontroller til at stoppe svindel kan omfatte overvågning af enheder og logins, kontrol af betalingsmønstre og sikring af, at kontoejeren er den, de siger de er, når usædvanlig adfærd ses. HiSpin kan midlertidigt stoppe en udbetaling, f.eks. hæv 200 kr, mens flere kontroller udføres på transaktionen. Hvis dette sker, kan udbetalinger blive bedt om at blive foretaget tilbage til den samme metode, der blev brugt til indbetalinger. Personoplysninger bruges til at verificere identiteter, stoppe svindel og holde konti sikre. HeySpin kan opbevare dokumenter så længe det tager at opfylde overholdelseskrav og beskytte mod tilbageførsler, tvister og forsøg på at bruge en konto uden tilladelse. Du er ansvarlig for at sikre, at kun du kan få adgang til din konto, og at dine faktureringsoplysninger er korrekte.
HeySpin Casino bruger kontrollerede sporingsmetoder til at sikre, at spillere er berettigede til en førstegangsbonus. Dette gøres for at sikre, at vores velkomsttilbud er fair og stopper misbrug. Denne sporing er begrænset til det, der er nødvendigt for at sikre, at personen er berettiget, sikre, at tilbuddet bruges korrekt, og opfylde vores juridiske og sikkerhedsmæssige forpligtelser. Vi kan kontrollere, at din konto virkelig er ny, og at du er den eneste person i din husstand, der kan gøre krav på bonusen én gang, når du vælger at udnytte et velkomsttilbud, der er knyttet til en første indbetaling, f.eks. en bonus, der starter, når du indbetaler kr20 eller mere. Hvad vi gør for at sikre, at du kan få velkomsttilbuddet: Berettigelseskontroller er beregnet til at være fair. Flere krav, sammenkædede konti og automatiseret aktivitet, der kan skade kampagnen, er alle ting, vi leder efter ved hjælp af både kontodata og tekniske signaler. e-mailadresse, brugernavn og verificeret telefonnummer (hvis angivet) er kontoidentifikatorer. Dit navn, din fødselsdato, din adresse og hvor du siger, du bor i Danmark, hvis det er relevant for tilbuddets tilgængelighed, er en del af dine registrerings- og profiloplysninger. Enheds- og forbindelsessignaler inkluderer enhedstype, operativsystem, browseroplysninger, IP-adresseområder og sessionsidentifikatorer som cookies. Indbetalingsmetodetype, transaktions-ID'er og begrænsede betalingsmetadata bruges som betalings- og transaktionsmarkører til at finde bonuskrav, der er foretaget mere end én gang. Hvis et velkomsttilbud kræver en indbetaling på kr20, holder vi styr på minimumsindbetalingsbeløbet og tidspunktet for at sikre, at det anvendes korrekt. Uregelmæssigheder i gameplay, der peger på botbrug, samarbejde eller koordineret bonusmisbrug, bør holdes øje med for at stoppe svindel. Ved at kombinere disse signaler kan du se, når nogen forsøger at gøre krav på det samme velkomsttilbud mere end én gang. Vi kan behandle to eller flere konti som sammenkædede, hvis de stærkt matcher, f.eks. hvis de bruger den samme enhed, forbindelse eller betalingsoplysninger. Vigtigt: Du kan kun få ét velkomsttilbud pr. person, husstand, enhed og finansieringskilde. Ifølge kampagnens vilkår kan bonusen muligvis ikke gives, eller enhver bonusbalance (f.eks. op til kr200) kan blive taget væk, hvis berettigelse ikke kan bevises. Nogle velkomsttilbud er muligvis ikke tilgængelige alle steder eller for alle spillere. Hvis et tilbud kun gælder for personer, der bor i Danmark, kan vi bede om bevis for bopæl, før vi giver bonusen. Desuden kan vi, hvis reglerne siger det, kontrollere, om en spillers dansk eller sædvanlige bopæl påvirker deres evne til at blive promoveret. Denne type oplysninger bruges kun, når det er påkrævet af loven eller for at sikre, at bonustermerne overholdes korrekt. Hvis vores sporing viser et muligt dubletkrav, kan vi stoppe kreditering af bonusser og bede om yderligere bevis. Kontoindehaveren kan blive bedt om at vise bevis for identitet og at den kvalificerende indbetaling (f.eks. indbetal kr50) blev foretaget af dem. Du vil kun blive bedt om ekstra oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at du er berettiget og holde din konto sikker. HeySpin Casino kan bruge dine kontaktoplysninger og dine aktiviteter på siden til at sende dig relevante servicemeldinger, produktopdateringer og kampagner. Du kan ændre dine e-mailmarkedsføringspræferencer og fravalgindstillinger i din profil. Hvad du modtager, og hvordan du modtager det, er op til dig; dine profilindstillinger lader dig bestemme. Dine markedsføringspræferencer er forskellige fra de meddelelser, du skal modtage om din konto. Personer, der vælger ikke at modtage salgsfremmende e-mails, kan stadig modtage vigtige meddelelser som sikkerhedsadvarsler, verifikationsanmodninger, ændringer af vilkår eller bekræftelser for indbetalinger som kr100 eller udbetalinger som kr500.
Log ind og åbn din profil for at ændre, hvordan du vil markedsføres til. Stedet til at ændre indstillingerne for salgsfremmende kontaktkanaler er i en sektion kaldet Marketingpræferencer, Notifikationer eller Kampagner. Der kan være e-mailkampagner som bonus tilbud, gratis spins-kampagner og tilpassede tilbud, du kan vælge imellem, afhængigt af hvad der er i din konto. Mens det understøttes, inkluderer SMS-kampagner tidsbegrænsede tilbud og påmindelser. Push-notifikationer er annoncer, der vises på enheder, der understøtter dem, hvis du har dem slået til. Efter behov personlige tilbud baseret på, hvordan du spiller, og hvor engageret du er. Normalt vil ændringer, du foretager i din profil, vise sig i fremtidige kampagner. Det kan tage kort tid, før dit nye valg træder fuldt ud i kraft, hvis du lige har modtaget en kampagne. Du kan også vælge ikke at modtage markedsførings-e-mails ved at klikke på linket "afmeld" inde i meddelelsen. Denne indstilling er kun til at blokere salgsfremmende indhold; den blokerer ikke vigtige service-e-mails. Du kan kombinere dine profilindstillinger med dem for din enhed eller e-mail, hvis du ønsker mere kontrol. For eksempel kan du slå push-notifikationer fra på din enhed, mens du stadig modtager e-mailkampagner, eller du kan filtrere markedsførings-e-mails, mens du stadig modtager vigtige kontomeddelelser.
HeySpin opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte dine egne spillegrænser og, hvis nødvendigt, vælge at udelukke dig selv. Disse værktøjer er beregnet til at hjælpe dig med at holde styr på din tid og dine penge, før det bliver for svært at spille, mens din konto stadig er nem at bruge. HeySpin skal holde styr på de valg, du træffer, og de ting, der sker på din konto, for at kunne indstille grænser og selvudelukkelse pålideligt. Hvad der gemmes, hvorfor det gemmes, og hvordan disse registre bruges til at sikre, at begrænsninger altid anvendes, selv på tværs af sessioner og enheder? Ansvarlige spillegrænser inkluderer normalt grænser for, hvor meget du kan indbetale, hvor meget du kan tabe, og hvor længe du kan spille i en session. Som eksempel kan du sætte en grænse på kr100 for daglige indbetalinger eller kr500 for ugentlige indbetalinger. Når den er bekræftet, bliver grænsen en kontoregel, der automatisk anvendes, når du forsøger at indbetale penge, satse eller fortsætte med at spille efter, at grænsen er sat. Selvudelukkelse er en strengere foranstaltning, der stopper folk fra at få adgang til din konto i en fastsat periode eller for evigt, afhængigt af det valg, du træffer. Det anbefales, at du ikke logger ind, indbetaler penge eller spiller, mens du er selvudlukket. Markedsføringsmeddelelser vil blive sendt til dig baseret på din begrænsningsstatus. For at håndhæve disse værktøjer gemmer HeySpin et dedikeret sæt registre knyttet til din konto, såsom:
Ved at logge ind igen, skifte enhed, geninstallere en app eller forsøge at foretage flere indbetalinger vil folk ikke kunne omgå dine grænser. De hjælper også HeySpin med at afgøre uoverensstemmelser, sikre, at beskyttelser blev anvendt på det rigtige tidspunkt, og vise, at de følger eventuelle ansvarlige spilregler, der kan gælde i Danmark. HeySpin gemmer både de gamle og de nye indstillinger for en grænse i tilfælde af, at du anmoder om en ændring. På denne måde kan platformen anvende den rigtige regel på det rigtige tidspunkt. Det kan tage et stykke tid, før den højere indbetalingsgrænse træder i kraft, hvis beskyttelsesniveauet sænkes, f.eks. når indbetalingsgrænsen går fra kr100 til kr200. Denne forsinkelse opretholdes af de gemte tidsstempler og revisionsposter. Konto kontroller, der håndterer selvudelukkelsesregistre, får stor opmærksomhed. HeySpin holder styr på, hvornår selvudelukkelsen begynder, hvor længe den varer, og låsestatusen, der stopper betalinger og gameplay. Adgang blokeres, nye indbetalinger som kr50 stoppes, og genaktivering stoppes, indtil udelukkelsesperioden slutter, eller indtil enhver proces, der er nødvendig for genindsættelse, er afsluttet. HeySpin indsamler personoplysninger.
Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for til at administrere din konto, håndtere ind- og udbetalinger, stoppe svindel og opfylde AML- og licenskrav. Oplysninger som dit navn, din fødselsdato, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din IP-adresse eller enhedsdata, betalingsoplysninger (maskerede), historie over spil og transaktioner samt Know Your Customer (KYC)-dokumenter kan inkluderes. Det er sådan, vi sikrer, at folk er dem, de siger de er, holder betalinger sikre, sætter grænser, hjælper folk og sender servicemeldinger. Du behøver ikke at modtage markedsføringsmeddelelser; du kan slå dem fra i dine kontoindstillinger.
Naturligvis. Vi bruger sikre, krypterede kanaler og betroede betalingspartnere til at behandle betalinger. Kortnumre og CVV gemmes ikke i fuld form. Vi gemmer et token fra betalingsudbyderen i stedet for dine fulde kortoplysninger, hvis du vælger en "gemt betalingsmetode." For at holde din konto sikker kan vi muligvis ikke tillade indbetalinger fra betalingsmetoder, der ikke tilhører dig, eller som viser usædvanlig aktivitet.
Vi kan bede om Know Your Customer (KYC) før en udbetaling for at sikre, at du ejer kontoen og følger AML-regler. Et statsligt ID, adressebevis og nogle gange bevis for, hvordan og hvor pengene kommer fra, er almindelige dokumenter. Din sikre kontoområde er den eneste måde at uploade filer på. Kun uddannet compliance-personale har adgang til det. Det opbevares kun så længe loven og vores opbevaringspolitik kræver det, og det gives aldrig til andre.
Hvis du gør krav på en bonus, bruger vi oplysninger om, hvordan du spiller, og hvad du køber, til at holde styr på dine indsatskrav, bonusgrænser og begrænsede spil. Dette hjælper os med at følge de offentliggjorte bonusregler og stoppe misbrug som at have flere konti eller satse på usædvanlige måder. Hvis du anmoder om en udbetaling, før bonusbetingelserne er opfyldt, vil vi håndtere det i henhold til bonusvilkårene, hvilket kan betyde, at bonusen og eventuelle relaterede gevinster fjernes. Din konto lader dig altid se, hvad de aktuelle bonusregler er, og hvor mange gange du har satset.
Der er regler i Danmark, der påvirker tilgængelighed. Under registrering og kontroller kontrollerer vi, hvor du befinder dig, og kan nægte dig adgang, hvis du er et sted, der ikke er tilladt. Af sikkerhedsårsager holder vi øje med logins, enhedsaktivitet og betalingsadfærd for at se, om nogen får adgang uden tilladelse. Hvis vi bemærker noget, der ikke virker rigtigt, kan vi bede om yderligere bevis. Nogle grænser, f.eks. indbetalings-, tabs-, sessions- eller afkølingsgrænser, kan ikke hæves med det samme, efter at de er blevet sat i din konto. Vi låser kontoen og ser på nylig aktivitet, hvis du kontakter support og mener, at din konto er blevet hacket.
Vi bruger kun dine oplysninger til at holde din konto kørende, håndtere betalinger, opfylde AML- og licenskrav og stoppe svindel. For at beskytte kr sikrer vi, at de oplysninger, vi får fra ind- og udbetalinger, er knyttet til din konto. Dette inkluderer betalernavn, betalingsidentifikator og transaktionshistorik. Et statsligt ID, adressebevis og bevis for betalingsmetode kan blive anmodet om som en del af Know Your Customer (KYC)-procedurer. Disse filer opbevares sikkert med begrænset adgang og opbevares kun så længe loven og vores reguleringsmæssige forpligtelser kræver det. Dine personoplysninger sælges ikke. Du er stadig ansvarlig for at kontrollere lokale regler, hvis du bruger HeySpin fra Danmark. Vi vil stadig udføre de samme sikkerhedskontroller, såsom overvågning af din enhed, login og betalinger. For at beskytte dit privatliv kan du sende en e-mail til support fra din registrerede e-mailadresse og anmode om en kopi af dine data, at de rettes, eller at de slettes, hvis det er lovligt muligt. Aktivér tofaktorautentificering (2FA), hvis det er tilgængeligt, brug en unik adgangskode, og hæv kun penge til en betalingsmetode, der er knyttet til din konto. Dette vil holde din konto sikker og undgå forsinkelser og ekstra kontroller.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
